12329住房公積金熱線（綜合服務(wù)電話）
自助語(yǔ)音服務(wù)包括：一、北京住房公積金管理中心個(gè)人賬戶查詢；自由還款方式下個(gè)人貸款業(yè)務(wù)查詢、月還款額調(diào)整；自助政策咨詢服務(wù)；業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)查詢；近期熱點(diǎn)問(wèn)題等。二、中共中央直屬機(jī)關(guān)分中心個(gè)人賬戶查詢；自由還款方式下個(gè)人貸款業(yè)務(wù)查詢、月還款額調(diào)整；自助政策咨詢服務(wù)；業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)查詢；近期熱點(diǎn)問(wèn)題等。自助語(yǔ)音服務(wù)時(shí)間為：7*24小時(shí)（全年365天）。
02、北京住房公積金管理中心12329熱線人工咨詢服務(wù)范圍1.住房公積金繳存、提取、變更、轉(zhuǎn)移、降緩繳、為繳存單位出具合法繳存住房公積金證明等政策及業(yè)務(wù)辦理咨詢；住房公積金個(gè)人維權(quán)投訴及投訴案件受理咨詢；2.商品住宅專項(xiàng)維修資金交存、支取、變更等業(yè)務(wù)辦理咨詢；3.售后公有住房住宅專項(xiàng)維修資金交存、支取、變更等業(yè)務(wù)辦理咨詢；4.房改售房款交存、支取、變更等業(yè)務(wù)辦理咨詢；5.存量住房補(bǔ)貼支取等業(yè)務(wù)辦理咨詢；6.住房公積金貸款政策及業(yè)務(wù)辦理咨詢。
人工服務(wù)時(shí)間為周一至周日（國(guó)家規(guī)定法定節(jié)假日除外）每日8：00－22：00 ，歡迎廣大市民撥打12329住房公積金熱線，我們竭誠(chéng)為您服務(wù)。
分中心聯(lián)系電話
聯(lián)系電話：010-83085093、010-83085463
服務(wù)范圍：1。為中共中央直屬單位及繳存人提供住房公積金繳存、提取、變更、轉(zhuǎn)移等政策及業(yè)務(wù)辦理咨詢；住房公積金個(gè)人維權(quán)投訴及投訴案件受理咨詢；2。為中共中央直屬單位及繳存人提供住房公積金貸款政策及業(yè)務(wù)辦理咨詢。3。對(duì)分中心工作的意見(jiàn)、建議。
接聽(tīng)時(shí)間：工作日上午8:30-11:30，下午13:30-17:00。
02、中央國(guó)家機(jī)關(guān)分中心聯(lián)系電話：010-65990000
服務(wù)范圍：1.為國(guó)管系統(tǒng)單位及繳存人提供住房公積金繳存、提取、變更、轉(zhuǎn)移等政策及業(yè)務(wù)辦理咨詢；住房公積金個(gè)人維權(quán)投訴及投訴案件受理咨詢；2.為國(guó)管系統(tǒng)單位及繳存人提供住房公積金貸款政策及業(yè)務(wù)辦理咨詢。3.對(duì)分中心工作的意見(jiàn)、建議。
接聽(tīng)時(shí)間：工作日8:00-18:00。
03、鐵路分中心聯(lián)系電話：4007333129
服務(wù)范圍：1.為北京鐵路系統(tǒng)單位及繳存人提供住房公積金繳存、提取、變更、轉(zhuǎn)移等政策及業(yè)務(wù)辦理咨詢；住房公積金個(gè)人維權(quán)投訴及投訴案件受理咨詢；2.為北京鐵路系統(tǒng)單位及繳存人提供住房公積金貸款政策及業(yè)務(wù)辦理咨詢。3.對(duì)分中心工作的意見(jiàn)、建議。
接聽(tīng)時(shí)間：工作日上午8:30-11:30，下午13:30-17:00。
管理部、貸款中心、擔(dān)保中心聯(lián)系電話
東城管理部：52185901西城管理部：83551992 朝陽(yáng)管理部：59694326
海淀管理部：82669097中關(guān)村管理部：82481002豐臺(tái)管理部：63985820
方莊管理部：89153180石景山管理部：68688628
接聽(tīng)時(shí)間：工作日上午9:00-12:00，下午13:30-17:00。
服務(wù)范圍:1.住房公積金繳存、提取、變更、轉(zhuǎn)移、降緩繳、為繳存單位出具合法繳存住房公積金證明等政策及業(yè)務(wù)辦理咨詢；住房公積金個(gè)人維權(quán)投訴及投訴案件受理咨詢；2.商品住宅專項(xiàng)維修資金交存、支取、變更等業(yè)務(wù)辦理咨詢；3.售后公有住房住宅專項(xiàng)維修資金交存、支取、變更等業(yè)務(wù)辦理咨詢；4.房改售房款交存、支取、變更等業(yè)務(wù)辦理咨詢；5.存量住房補(bǔ)貼支取等業(yè)務(wù)辦理咨詢；6.對(duì)管理部工作的意見(jiàn)、建議。
02、郊區(qū)管理部門頭溝管理部：69820199 房山管理部：60345389 通州管理部：69523599
順義管理部：69433725 大興管理部：69231044 昌平管理部：69746190
懷柔管理部：60685360 平谷管理部：89985699 密云管理部：69047748
延慶管理部：69183649
服務(wù)范圍：1.住房公積金繳存、提取、變更、轉(zhuǎn)移、降緩繳、為繳存單位出具合法繳存住房公積金證明等政策及業(yè)務(wù)辦理咨詢；住房公積金個(gè)人維權(quán)投訴及投訴案件受理咨詢；2.住房公積金貸款政策及業(yè)務(wù)辦理咨詢;3.商品住宅專項(xiàng)維修資金交存、支取、變更等業(yè)務(wù)辦理咨詢；4.售后公有住房住宅專項(xiàng)維修資金交存、支取、變更等業(yè)務(wù)辦理咨詢；5.房改售房款交存、支取、變更等業(yè)務(wù)辦理咨詢；6.存量住房補(bǔ)貼支取等業(yè)務(wù)辦理咨詢；7.對(duì)管理部工作的意見(jiàn)、建議。
接聽(tīng)時(shí)間：工作日上午9:00-12:00，下午13:30-17:00。
03、貸款中心聯(lián)系電話：67666370
服務(wù)范圍：1.住房公積金貸款政策及業(yè)務(wù)辦理咨詢;2.對(duì)貸款中心工作的意見(jiàn)、建議。
接聽(tīng)時(shí)間：工作日上午9:00-12:00，下午13:30-17:00。
04、擔(dān)保中心對(duì)外聯(lián)系電話服務(wù)范圍：聯(lián)系電話：82011234
服務(wù)范圍：1.住房公積金貸款擔(dān)保政策及業(yè)務(wù)辦理咨詢;2.住房公積金貸款還款業(yè)務(wù)變更、解除抵押登記等業(yè)務(wù)辦理咨詢。
接聽(tīng)時(shí)間：工作日：8：00-20：00
政府信息公開(kāi)聯(lián)系電話
聯(lián)系電話：010-67221707
服務(wù)范圍：北京住房公積金管理中心主動(dòng)公開(kāi)咨詢（公開(kāi)范圍、公開(kāi)形式、公開(kāi)時(shí)限等）、依申請(qǐng)公開(kāi)咨詢（申請(qǐng)方式、登記、答復(fù)、權(quán)利救濟(jì)途徑等）。
接聽(tīng)時(shí)間：工作日上午9:00-12:00，下午14:00-18:00。
