中行征信中心個(gè)人信用信息服務(wù)平臺(tái)用入口及戶查詢指南

中行征信中心個(gè)人信用信息服務(wù)平臺(tái)用入口及戶查詢指南

83302020-07-06 10:38  95商服網(wǎng)

互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人信用信息服務(wù)平臺(tái)
用戶操作手冊(cè)

1.平臺(tái)首頁(yè)

點(diǎn)擊"馬上開(kāi)始"。

馬上開(kāi)始

2.用戶注冊(cè)

①點(diǎn)擊"新用戶注冊(cè)"。

新用戶注冊(cè)

②填寫(xiě)標(biāo)識(shí)信息、驗(yàn)證碼,閱讀服務(wù)協(xié)議,點(diǎn)擊"下一步"。

填寫(xiě)標(biāo)識(shí)信息

③填寫(xiě)用戶基本信息,然后點(diǎn)擊"提交"。

填寫(xiě)用戶基本信息

④注冊(cè)完成,頁(yè)面提示用戶注冊(cè)成功。

注冊(cè)成功

3.新用戶查詢信用信息產(chǎn)品

①填寫(xiě)登錄名、密碼、驗(yàn)證碼,點(diǎn)擊"登錄"。

新用戶查詢信用信息產(chǎn)品

②新手導(dǎo)航。

新手導(dǎo)航

③點(diǎn)擊"確定",進(jìn)入以下頁(yè)面,點(diǎn)擊"下一步"。

④安全等級(jí)變更

1)如果選擇銀行卡驗(yàn)證,進(jìn)入以下頁(yè)面:

選擇銀行卡驗(yàn)證

首先點(diǎn)擊"獲取銀聯(lián)認(rèn)證碼"按鈕,跳轉(zhuǎn)至銀聯(lián)頁(yè)面,具體操作參見(jiàn)"銀行卡驗(yàn)證"。

獲得銀聯(lián)認(rèn)證碼后,輸入銀聯(lián)認(rèn)證碼和圖片驗(yàn)證碼后,驗(yàn)證完成。

2)如果選擇數(shù)字證書(shū)驗(yàn)證,進(jìn)入以下頁(yè)面:

數(shù)字證書(shū)驗(yàn)證

用戶插入數(shù)字證書(shū)驗(yàn)證身份,具體操作參見(jiàn)"數(shù)字證書(shū)驗(yàn)證",驗(yàn)證通過(guò)后進(jìn)入下一步。

3)如果選擇問(wèn)題驗(yàn)證,進(jìn)入以下頁(yè)面:

選擇問(wèn)題驗(yàn)證

仔細(xì)核對(duì)本人信息,正確回答驗(yàn)證問(wèn)題,點(diǎn)擊"下一步"。

⑤開(kāi)通快捷查詢

通過(guò)數(shù)字證書(shū)或銀行卡驗(yàn)證身份的用戶,進(jìn)入開(kāi)通快捷查詢頁(yè)面。開(kāi)通快捷查詢后,可通過(guò)輸入手機(jī)動(dòng)態(tài)碼驗(yàn)證身份、快捷提交查詢申請(qǐng)。用戶可選擇是否開(kāi)通快捷查詢,點(diǎn)擊"下一步"。

開(kāi)通快捷查詢

選擇問(wèn)題驗(yàn)證的用戶,略過(guò)此步。

⑥選擇個(gè)人信用信息產(chǎn)品,提交查詢申請(qǐng)。

選擇個(gè)人信用信息產(chǎn)品

⑦獲取信用信息產(chǎn)品(非實(shí)時(shí))

提交查詢申請(qǐng)后的24小時(shí)后,用戶登錄平臺(tái),點(diǎn)擊"信息服務(wù)"—"獲取查詢結(jié)果",輸入平臺(tái)發(fā)送到用戶手機(jī)上的身份驗(yàn)證碼,查看選擇的信用信息產(chǎn)品。

獲取信用信息產(chǎn)品

提交成功后,頁(yè)面展示查詢結(jié)果。(個(gè)人信用報(bào)告查詢結(jié)果展示樣例如下)

查詢結(jié)果


小提示:

如果用戶選擇數(shù)字證書(shū)驗(yàn)證或銀行卡驗(yàn)證,在線進(jìn)行注冊(cè)申請(qǐng)時(shí),平臺(tái)實(shí)時(shí)反饋驗(yàn)證結(jié)果。用戶可以選擇是否開(kāi)通"快捷查詢",開(kāi)通快捷查詢后,可通過(guò)輸入手機(jī)動(dòng)態(tài)碼驗(yàn)證身份、快捷提交查詢申請(qǐng)。

如果用戶選擇問(wèn)題驗(yàn)證,在線提交注冊(cè)申請(qǐng)后,平臺(tái)24小時(shí)后將驗(yàn)證結(jié)果以短信方式發(fā)送給用戶。

4.老用戶查詢信用信息產(chǎn)品

已注冊(cè)用戶登錄成功,可以查詢以下三種產(chǎn)品:個(gè)人信用信息提示、個(gè)人信用信息概要、個(gè)人信用報(bào)告。

根據(jù)用戶是否開(kāi)通快捷查詢,可分為兩類(lèi):開(kāi)通快捷查詢的用戶和未開(kāi)通快捷查詢的用戶,查詢流程有所不同。

4.1 開(kāi)通快捷查詢用戶的查詢流程

①選擇信用信息產(chǎn)品,獲取身份驗(yàn)證碼。

選擇信用信息產(chǎn)品

用戶選擇相應(yīng)的信用報(bào)告,點(diǎn)擊"獲取身份驗(yàn)證碼",輸入平臺(tái)發(fā)送到手機(jī)上的動(dòng)態(tài)碼,點(diǎn)擊"提交"。

②查詢申請(qǐng)?zhí)峤怀晒Α?/span>

查詢申請(qǐng)?zhí)峤怀晒? /> 
			</p>
<p style= 4.2 未開(kāi)通快捷查詢用戶的查詢流程

①選擇身份驗(yàn)證方式和信用信息產(chǎn)品(高安全等級(jí)用戶只能用銀行卡和數(shù)字證書(shū)進(jìn)行身份驗(yàn)證獲取信用報(bào)告)。

選擇身份驗(yàn)證方式和信用信息產(chǎn)品

②身份驗(yàn)證,提交查詢申請(qǐng)

按照用戶選擇的身份驗(yàn)證方式,進(jìn)行身份驗(yàn)證,身份驗(yàn)證操作流程參照"身份驗(yàn)證"。采用數(shù)字證書(shū)或銀行卡驗(yàn)證的用戶,身份驗(yàn)證結(jié)果實(shí)時(shí)反饋,驗(yàn)證通過(guò)的用戶查詢申請(qǐng)?zhí)峤怀晒?;采用?wèn)題驗(yàn)證的用戶,身份驗(yàn)證結(jié)果24小時(shí)后反饋,平臺(tái)以短信方式告知身份驗(yàn)證結(jié)果,驗(yàn)證通過(guò)的用戶查詢申請(qǐng)?zhí)峤怀晒Α?/span>

身份驗(yàn)證

③獲取信用信息產(chǎn)品(非實(shí)時(shí))

提交查詢申請(qǐng)后的24小時(shí)后,用戶登錄平臺(tái),點(diǎn)擊"信息服務(wù)"—"獲取信用信息",輸入平臺(tái)發(fā)送到用戶手機(jī)上的身份驗(yàn)證碼,點(diǎn)擊"提交"。

獲取信用信息產(chǎn)品

提交成功后,頁(yè)面展示查詢結(jié)果。(個(gè)人信用報(bào)告查詢結(jié)果展示樣例如下)

頁(yè)面展示查詢結(jié)果

小提示:

注冊(cè)用戶可以通過(guò)預(yù)留的手機(jī)號(hào)碼使用短信申請(qǐng)查詢本人的個(gè)人信用信息提示。為保障信息安全,安全等級(jí)為低的用戶無(wú)法使用此功能。用戶可登錄系統(tǒng)后,使用"用戶管理"—"安全等級(jí)變更"功能提升安全等級(jí)。

使用預(yù)留的手機(jī),編輯短信"cx注冊(cè)用戶名",發(fā)送至"106980008899",發(fā)送成功后,會(huì)收到平臺(tái)短信提示查詢請(qǐng)求已提交。24小時(shí)后,平臺(tái)會(huì)將信用信息提示通過(guò)短信方式發(fā)送到用戶預(yù)留手機(jī)中。短信接收免費(fèi),短信發(fā)送的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)同普通短信,詳詢各地移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商。

如用戶名為"Marry"的注冊(cè)用戶,注冊(cè)時(shí)填寫(xiě)的手機(jī)號(hào)碼為"12345678910",則使用該號(hào)碼的手機(jī)編寫(xiě)短信"cxMarry"發(fā)送至"106980008899",24小時(shí)后即可收到本人的信用信息提示的短信。

小提示:

平臺(tái)提供pdf格式的信用報(bào)告下載服務(wù)。用戶查詢到信用報(bào)告后,點(diǎn)擊"生成pdf"的鏈接,輸入正確的頁(yè)面驗(yàn)證碼后,就可以將pdf格式的個(gè)人信用報(bào)告保存在電腦本地。

5.身份驗(yàn)證

在進(jìn)行安全等級(jí)變更、查詢信用報(bào)告、修改手機(jī)號(hào)碼、開(kāi)通快捷查詢、重置密碼、銷(xiāo)戶等操作時(shí),用戶需進(jìn)行身份驗(yàn)證。目前共有四種身份驗(yàn)證方式:銀行卡驗(yàn)證、數(shù)字證書(shū)驗(yàn)證、問(wèn)題驗(yàn)證和移動(dòng)金融IC卡驗(yàn)證。使用電腦訪問(wèn)平臺(tái)時(shí),可選擇銀行卡驗(yàn)證、數(shù)字證書(shū)驗(yàn)證和問(wèn)題驗(yàn)證三種驗(yàn)證方式;使用手機(jī)瀏覽器訪問(wèn)平臺(tái)時(shí),可選擇問(wèn)題驗(yàn)證和移動(dòng)金融IC卡驗(yàn)證兩種驗(yàn)證方式。

5.1 銀行卡驗(yàn)證

①選擇"銀行卡驗(yàn)證"。

銀行卡驗(yàn)證

②點(diǎn)擊"獲取銀聯(lián)認(rèn)證碼"。

進(jìn)入"銀行卡驗(yàn)證"頁(yè)面,點(diǎn)擊"獲取銀聯(lián)認(rèn)證碼"按鈕。

獲取銀聯(lián)認(rèn)證碼

③進(jìn)入到銀聯(lián)系統(tǒng),輸入銀行卡信息,點(diǎn)擊"提交驗(yàn)證"。

借記卡須輸入卡號(hào)、姓名、身份證號(hào)、借記卡的支付密碼、預(yù)留的手機(jī)號(hào)以及短信驗(yàn)證碼。

提交驗(yàn)證

信用卡須輸入卡號(hào)、姓名、身份證號(hào)、信用卡的有效期和CVV2碼、預(yù)留的手機(jī)號(hào)、短信驗(yàn)證碼。

④獲得"銀聯(lián)認(rèn)證碼"。

銀聯(lián)認(rèn)證碼

⑤填寫(xiě)銀聯(lián)認(rèn)證碼、圖片驗(yàn)證碼。

完成銀聯(lián)系統(tǒng)驗(yàn)證后,返回以下頁(yè)面,即互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)"銀行卡驗(yàn)證"頁(yè)面,填寫(xiě)銀聯(lián)認(rèn)證碼、圖片驗(yàn)證碼,然后點(diǎn)擊"提交",驗(yàn)證完成。

填寫(xiě)銀聯(lián)認(rèn)證碼

5.2 數(shù)字證書(shū)驗(yàn)證

如果選擇數(shù)字證書(shū)驗(yàn)證,進(jìn)入以下頁(yè)面:

數(shù)字證書(shū)驗(yàn)證

用戶點(diǎn)擊安裝控件并選擇相應(yīng)數(shù)字證書(shū)證書(shū)進(jìn)行驗(yàn)證,插入數(shù)字證書(shū),點(diǎn)擊"下一步"。

插入數(shù)字證書(shū)后點(diǎn)擊"下一步"。

選擇數(shù)字證書(shū),點(diǎn)擊"下一步",彈出對(duì)話框后輸入密碼。

選擇數(shù)字證書(shū)

輸入正確的證書(shū)口令后,第一次使用數(shù)字證書(shū)進(jìn)行身份驗(yàn)證的用戶需要輸入注冊(cè)時(shí)使用的姓名、證件類(lèi)型和證件號(hào),曾使用數(shù)字證書(shū)做過(guò)身份驗(yàn)證過(guò)的用戶則無(wú)需輸入姓名、證件類(lèi)型和證件號(hào)碼。

輸入正確的證書(shū)口令

輸入三項(xiàng)標(biāo)識(shí)后完成身份驗(yàn)證,并提示是否開(kāi)通快捷查詢。

是否開(kāi)通快捷查詢

5.3 問(wèn)題驗(yàn)證

如果選擇問(wèn)題驗(yàn)證,進(jìn)入以下頁(yè)面:

問(wèn)題驗(yàn)證

仔細(xì)核對(duì)本人信息,正確回答驗(yàn)證問(wèn)題,點(diǎn)擊"下一步",提交答案。用戶會(huì)在提交答案的24小時(shí)后,接收到含身份驗(yàn)證結(jié)果的短信,通過(guò)驗(yàn)證的用戶可登錄平臺(tái)查看結(jié)果,未通過(guò)的用戶需重新進(jìn)行身份驗(yàn)證。

5.4 移動(dòng)金融IC卡驗(yàn)證

通過(guò)手機(jī)瀏覽器訪問(wèn)平臺(tái)可選擇"移動(dòng)金融IC卡驗(yàn)證"方式進(jìn)行身份驗(yàn)證,下面以申請(qǐng)信用信息環(huán)節(jié)為例進(jìn)行說(shuō)明。

①登錄平臺(tái),進(jìn)入申請(qǐng)信用信息頁(yè)面,選擇"移動(dòng)金融IC卡驗(yàn)證",點(diǎn)擊"下一步"。

移動(dòng)金融IC卡驗(yàn)證

②若第一次使用移動(dòng)金融IC 卡驗(yàn)證,系統(tǒng)將提示用戶安裝手機(jī)控件,選擇“插件下載”;若已安裝控件的用戶系統(tǒng)直接跳轉(zhuǎn)到步驟④,進(jìn)入證書(shū)密碼輸入頁(yè)面。

插件下載

③按照系統(tǒng)提示完成手機(jī)控件安裝,點(diǎn)擊"完成"后回到平臺(tái)頁(yè)面。

④輸入在辦理手機(jī)銀行卡時(shí)設(shè)置的個(gè)人認(rèn)證證書(shū)保護(hù)密碼,點(diǎn)擊"驗(yàn)證"。

個(gè)人認(rèn)證證書(shū)保護(hù)密碼

⑤系統(tǒng)彈出確認(rèn)窗口,點(diǎn)擊"確定"。

⑥驗(yàn)證成功,頁(yè)面提示申請(qǐng)信用信息成功。

申請(qǐng)信用信息成功

相關(guān)標(biāo)簽
相關(guān)內(nèi)容