四川省新版企業(yè)開辦“一窗通”平臺操作手冊
一、新版企業(yè)開辦“一窗通”平臺功能簡介
新版企業(yè)開辦“一窗通”平臺（以下簡稱“一窗通”平臺）歸集整合了我省原有市場主體準(zhǔn)入相關(guān)在線服務(wù)平臺和功能（即原企業(yè)開辦“一窗通”、原全程電子化登記系統(tǒng)設(shè)立登記、原名稱自主申報(bào)系統(tǒng)等），將作為全省市場主體準(zhǔn)入在線服務(wù)的統(tǒng)一平臺入口。“一窗通”平臺已開通覆蓋各類企業(yè)（含外商投資企業(yè)），即公司、非公司企業(yè)、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)、合伙企業(yè)，以及農(nóng)民專業(yè)合作社及上述市場主體分支機(jī)構(gòu)的開辦服務(wù)功能（即設(shè)立登記、公章刻制、發(fā)票申領(lǐng)、社保登記以及銀行預(yù)約開戶等）。其中，內(nèi)資公司（有限公司和股份公司）的開辦提供了融合“企業(yè)開辦+金融服務(wù)”的手機(jī)端平臺，即營商通APP。個(gè)體工商戶登記提供了個(gè)體工商戶全程電子化手機(jī)端服務(wù)，即個(gè)體工商戶APP。
“一窗通”平臺以及市場主體登記注冊在線辦理相關(guān)平臺的平臺入口管理以及申請人賬號管理（即申請人賬號的注冊、認(rèn)證、登錄等）均為四川省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)（以下簡稱“政務(wù)網(wǎng)”）統(tǒng)一提供。
二、材料準(zhǔn)備（以下以“內(nèi)資公司開辦”為例）
申請人使用“一窗通”平臺辦理企業(yè)開辦申請前，建議先擬定明確企業(yè)設(shè)立相關(guān)事項(xiàng)，包括備選的企業(yè)名稱（叫什么）、主要從事的經(jīng)營行業(yè)（干什么）、企業(yè)所在地（在哪兒）、投資人及其出資額（錢誰出）以及企業(yè)管理機(jī)構(gòu)（誰來管）等。如對上述內(nèi)容相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定有疑問的，可事先電話咨詢擬設(shè)立企業(yè)的登記機(jī)關(guān)（企業(yè)所在地縣以上市場監(jiān)管部門），登記機(jī)關(guān)咨詢電話見“四川政務(wù)服務(wù)網(wǎng)-直通部門-省市場監(jiān)管局-網(wǎng)上辦事大廳-業(yè)務(wù)咨詢電話”。
公司設(shè)立登記的申請人為全體股東，公司申請登記前需先明確一名辦理該申請的委托代理人（可為擬設(shè)立公司的股
東、法定代表人或公司聘請第三方等的任一自然人），并由委托代理人完成在線申請?zhí)顖?bào)和辦理發(fā)起。
二、用戶注冊、認(rèn)證、登錄
委托代理人進(jìn)行申請?zhí)顖?bào)前，需先在政務(wù)網(wǎng)完成用戶注冊和實(shí)人認(rèn)證。
（一）用戶注冊認(rèn)證
使用360瀏覽器進(jìn)入“四川政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”首頁（直接百度），建議調(diào)整為“極速模式”。如圖示圖標(biāo)：
個(gè)人注冊：建議可使用“營商通APP”按流程指引直接完成注冊認(rèn)證，也可使用“政務(wù)網(wǎng)”或“天府通辦APP”進(jìn)行個(gè)人賬號注冊，但請務(wù)必注意在“我的主頁”-“實(shí)名認(rèn)證”中確認(rèn)查看認(rèn)證等級為“人臉識別認(rèn)證”。
法人注冊：建議“電子營業(yè)執(zhí)照”有權(quán)持有人通過“營商通APP”按流程指引使用電子營業(yè)執(zhí)照完成注冊認(rèn)證。也可直接通過政務(wù)網(wǎng)或天府通辦APP填報(bào)企業(yè)信息+法定代表人刷臉方式完成法人賬號注冊。
注意事項(xiàng)：
1、用戶賬號注冊認(rèn)證相關(guān)問題請撥028-12345轉(zhuǎn)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)賬號處理進(jìn)行咨詢處理。市場監(jiān)管部門的窗口以及技術(shù)人員均無法解決賬號認(rèn)證問題。如出現(xiàn)普遍性注冊認(rèn)證系統(tǒng)故障，市場監(jiān)管部門會及時(shí)向省大數(shù)據(jù)中心反饋。
2、登記申請的有權(quán)簽字人均需要完成賬號注冊認(rèn)證。
（二）用戶登錄
完成用戶注冊認(rèn)證后，可直接登錄政務(wù)網(wǎng)，再通過“直通部門”-“省市場監(jiān)管局”-“網(wǎng)上辦事大廳”，進(jìn)入省市場監(jiān)管局網(wǎng)上辦事大廳。
曾登錄或使用過的“一窗通”平臺的用戶建議先清除下瀏覽器緩存：
可以直接同時(shí)按住“Ctrl+F5”或“Ctrl+shift+delete”或在瀏覽器的右上角-工具-Internet選項(xiàng)里的圖示位置點(diǎn)擊“刪除”清除完成后，如下下圖所示頁面：
三、申請?zhí)顖?bào)
進(jìn)入“網(wǎng)上辦事大廳”后，委托代理人可在“個(gè)人辦事”頁中根據(jù)市場主體類型，選擇對應(yīng)“開辦”模塊。選擇在網(wǎng)頁操作的，點(diǎn)擊第一個(gè)“電腦版”，選擇手機(jī)操作的，可下載手機(jī)版“營商通”APP或個(gè)體工商戶APP進(jìn)行操作。
要查看暫存或已提交的自主申報(bào)申請（含原名稱自主申報(bào)系統(tǒng)申請）的，點(diǎn)擊“名稱進(jìn)度查詢”。要查看已暫存或已提交的企業(yè)設(shè)立（開辦）申請進(jìn)度的，點(diǎn)擊“企業(yè)進(jìn)度查詢”，繼續(xù)填報(bào)、處理或查看企業(yè)登記申請。要對企業(yè)設(shè)立（開辦）申請進(jìn)行在線簽名的，點(diǎn)擊“我要簽名”。要辦理企業(yè)設(shè)立（開辦）業(yè)務(wù)的，點(diǎn)擊“我要開辦企業(yè)”。
（一）我沒有名稱，我要直接開辦企業(yè)
進(jìn)入“名稱申報(bào)”頁，名稱的組成形式應(yīng)當(dāng)包含①“行政區(qū)劃”（如“四川”“宜賓”“四川宜賓”“宜賓市翠屏區(qū)”等）②“字號”（如“夢想”“五糧液”“長鏡頭”等）③行業(yè)（如“傳媒”“商貿(mào)”等）④組織形式（如“有限責(zé)任公司”“股份有限公司”“農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社”“個(gè)人獨(dú)資企業(yè)中的‘店’‘經(jīng)營部’等”）并一次在下圖四個(gè)空格中完善。
同時(shí)，按照企業(yè)所在地，選擇“住所（經(jīng)營場所）所屬行政區(qū)劃”。特別注意的是，如所在地屬于經(jīng)開區(qū)、高新區(qū)、開發(fā)區(qū)等的，請選擇選擇“**市”“市轄區(qū)”，如所在地為宜賓市臨港經(jīng)開區(qū)的，應(yīng)選擇“宜賓市”“市轄區(qū)”。建議不確定或有疑問的，可撥打擬登記機(jī)關(guān)進(jìn)行咨詢確定。
住所選擇后，需確認(rèn)登記機(jī)關(guān)。登記機(jī)關(guān)原則上為企業(yè)所在地縣以上市場監(jiān)管部分。特別注意的是，如要選擇市級市場監(jiān)管部門作為登記機(jī)關(guān)，其可能會有注冊資本、所在地等相關(guān)規(guī)定要求，請以咨詢當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門解釋為準(zhǔn)。其中，股份公司、外商投資企業(yè)、所在地為市轄區(qū)的，僅能以市級市場監(jiān)管部門作為登記機(jī)關(guān)（成都除外）。
若選擇“集團(tuán)有限公司”的，則默認(rèn)擬設(shè)立的公司為集團(tuán)母公司，自動匹配擬設(shè)立集團(tuán)名稱，便于集團(tuán)子公司設(shè)立后能與集團(tuán)進(jìn)行關(guān)聯(lián)。
選擇集團(tuán)成員冠集團(tuán)名的，可以勾選“無字號”“無行業(yè)”進(jìn)行名稱登記。
在名稱頁點(diǎn)擊下一步時(shí)，系統(tǒng)會進(jìn)行名稱的初查結(jié)果提示?？蛇x擇“繼續(xù)申請”或“返回修改”
點(diǎn)擊“繼續(xù)申請”后，依次完善“指定委托代理人”“企業(yè)工商聯(lián)絡(luò)員”頁面。
進(jìn)入“擬設(shè)立企業(yè)信息”“經(jīng)營*（業(yè)務(wù)）范圍”“黨建信息”頁面。若為可能涉及“自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)”區(qū)域的，系統(tǒng)會彈出“自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)”校驗(yàn)框，請認(rèn)真填寫所在地的詳細(xì)地址，以便完成“自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)”校驗(yàn)。
同時(shí)，請按下述說明注意事項(xiàng)進(jìn)行填報(bào)。
（1）企業(yè)類型
（2）是否設(shè)立董事會、監(jiān)事會
（3）住所（經(jīng)營場所）所在地址
（4）注冊資本
（5）集群登記采集。該采集項(xiàng)近期會調(diào)整至住所（經(jīng)營場所）處。
（6）營業(yè)執(zhí)照領(lǐng)取方式
（7）經(jīng)營范圍
進(jìn)入“股東出資信息”頁填報(bào)。
進(jìn)入“高級管理人員信息”頁填報(bào)。
進(jìn)入“稅務(wù)信息”“財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人”“多證合一”“開戶行采集”等信息采集頁。
進(jìn)入“材料清單”預(yù)覽并完善設(shè)立登記相關(guān)材料。
住所相關(guān)的便利化改革措施和要求，請以登記機(jī)關(guān)回復(fù)為準(zhǔn)。
選擇是否填報(bào)刻章信息。成都地區(qū)開通了免費(fèi)印章刻制的，可勾選“選擇刻章單位”，并根據(jù)所在地對應(yīng)的設(shè)立登記申請收件點(diǎn)選擇對應(yīng)的免費(fèi)刻章企業(yè)。
選擇是否辦理申領(lǐng)發(fā)票。
選擇是否采集社保信息。
最后，確認(rèn)材料無誤后。點(diǎn)擊“提交簽名”。
四、在線簽名及申請?zhí)峤?/strong>
委托代理人“提交簽名”后，應(yīng)及時(shí)通知有權(quán)簽字人去完成用戶注冊認(rèn)證登錄，進(jìn)入“四川政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”—“直通部門”—“省市場監(jiān)管局”—“網(wǎng)上辦事大廳”—“企業(yè)開辦”—“我要簽名”，查看待簽名申請案列表，如下圖，點(diǎn)擊“簽名”進(jìn)行在線簽署。
進(jìn)入申請案的簽名頁面。
點(diǎn)擊“簽署”后，用手機(jī)掃描二維碼，在手機(jī)上進(jìn)行手寫簽名，系統(tǒng)將自動生成在電腦端。
生成簽名后，點(diǎn)擊“提交簽名”，即可完成簽名。
委托代理人可通過“企業(yè)進(jìn)度查詢”—“簽名情況”，查看有權(quán)簽字人的簽署情況。
企業(yè)法人簽名則以“電子營業(yè)執(zhí)照”的模式，即法人機(jī)構(gòu)的法定代表人可通過微信小程序，搜索“電子營業(yè)執(zhí)照”進(jìn)行下載和簽名授權(quán)、操作等。
待所有簽字人簽署完成后，委托代理人進(jìn)入“企業(yè)進(jìn)度查詢”，即可點(diǎn)擊“提交”，將申請?zhí)峤恢恋怯洐C(jī)關(guān)審核。
五、審核意見及申請材料查看
審核結(jié)束后，委托代理人可通過“企業(yè)進(jìn)度查詢”查看 登記機(jī)關(guān)的審核意見。對審核意見如有疑問的，可電話咨詢登記機(jī)關(guān)如何修改完善。
申請材料核準(zhǔn)通過后，僅有權(quán)人（股東、法定代表人）能查看已登記的申請材料，委托代理人僅能查看申請狀態(tài)。有權(quán)人登陸賬號后，進(jìn)入“企業(yè)進(jìn)度查詢”— 選擇“有權(quán)簽字人”— 查找“申請案企業(yè)名稱”—點(diǎn)擊“審核意見”，查看下載申請材料。
（二）我已有名稱，我要開辦企業(yè)
并通過投資人查詢或自主申報(bào)申請?zhí)柌樵儍煞N方式，提取已自主申報(bào)的名稱繼續(xù)辦理設(shè)立等。
二是進(jìn)入“網(wǎng)上辦事大廳”，選擇“企業(yè)開辦”-“名稱進(jìn)度查詢”，可對已申請的名稱申請進(jìn)行處理，如查看、打印文書、設(shè)立登記等。
（三）我沒有名稱，我要申報(bào)名稱
開通了涉及各類市場主體的名稱自主申報(bào)功能。但目前個(gè)體工商戶電腦端僅能完成名稱自主申報(bào)。涉及名稱變更登記需要申報(bào)名稱的，也可從該入口進(jìn)入名稱申報(bào)。
（四）我要開辦分支
目前僅支持隸屬企業(yè)為本省企業(yè)的分支機(jī)構(gòu)設(shè)立（開辦）。待政務(wù)網(wǎng)用戶體系優(yōu)化改版后，開通外省企業(yè)分支機(jī)構(gòu)的設(shè)立（開辦）功能。
錄入隸屬企業(yè)統(tǒng)一社會信用代碼，以便調(diào)取相關(guān)數(shù)據(jù)。
進(jìn)入委托代理人及工商聯(lián)絡(luò)員采集頁面。
依次進(jìn)入擬設(shè)立企業(yè)信息、經(jīng)營范圍、隸屬企業(yè)信息、負(fù)責(zé)人、稅務(wù)信息、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人等采集頁面。
進(jìn)入“材料清單”頁面，需完善相信息。
與企業(yè)開辦一致，選擇是否刻制公章、申領(lǐng)發(fā)票、辦理社保等，最后再“提交簽名”。
有權(quán)簽字人完成簽名后，即可提交。
6、變更、注銷登記入口調(diào)整
企業(yè)變更、注銷登記的，請注冊、認(rèn)證、登陸企業(yè)賬號，從“企業(yè)辦事”頁面選擇對應(yīng)業(yè)務(wù)入口。
變更、注銷過程中需要自然人簽字的，則登陸自然人賬號，從“個(gè)人辦事”頁面，選擇“材料簽名”進(jìn)入簽字。
點(diǎn)擊“四川政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”首頁右上角“登錄”，進(jìn)入用戶登錄頁面，再點(diǎn)擊“立即注冊”進(jìn)行賬號注冊。注冊流程分為個(gè)人注冊和法人注冊。
因原全程電子化系統(tǒng)設(shè)立登記功能已下線停止服務(wù)，如有在該系統(tǒng)模塊已填報(bào)設(shè)立登記資料但未完結(jié)的申請的，可臨時(shí)通過此頁面的“材料簽名”-“我的辦理記錄”中去查找原申請并處理完結(jié)。
要辦理企業(yè)設(shè)立（開辦）申請的，點(diǎn)擊“企業(yè)開辦”后，進(jìn)入“一窗通”平臺首頁。
進(jìn)入“我要開辦企業(yè)”后，會有以下四種流程選項(xiàng)。請根據(jù)實(shí)際情況予以選擇，并認(rèn)真閱讀本頁的“溫馨提示”。
如您已申報(bào)了企業(yè)名稱，要繼續(xù)進(jìn)行企業(yè)設(shè)立（開辦）申請的。有兩種方式繼續(xù)辦理。一是進(jìn)入“網(wǎng)上辦事大廳”，選擇“企業(yè)開辦”，選擇“我已有名稱，我要開辦企業(yè)”。
自動帶入隸屬企業(yè)的名稱，由申請人自主填報(bào)分支機(jī)構(gòu)綴以的名稱。
