南明區(qū)政務(wù)服務(wù)中心內(nèi)設(shè)辦公室、業(yè)務(wù)科、督查科、信息科、全程代理科等5個科室。
（一）辦公室
綜合協(xié)調(diào)機關(guān)政務(wù)工作，負責(zé)文秘、財務(wù)、接待、督查、檔案、信訪、會務(wù)、后勤管理和服務(wù)等工作；負責(zé)黨務(wù)、機構(gòu)編制、干部人事、勞動工資、宣傳、教育培訓(xùn)等工作。工作電話：0851-85842131
（二）業(yè)務(wù)科
負責(zé)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心大廳的日常管理等工作；對納入?yún)^(qū)政務(wù)服務(wù)大廳辦理的行政許可事項及服務(wù)事項的辦理進行協(xié)調(diào)、追蹤；對涉及兩個以上部門聯(lián)合辦理的行政許可事項及服務(wù)事項進行管理、組織和協(xié)調(diào)；負責(zé)對部門各類自辦大廳的運行情況進行監(jiān)督、檢查和考核。工作電話：0851-85842546
（三）督查科
負責(zé)政務(wù)服務(wù)中心各項規(guī)章制度的建設(shè)；負責(zé)政務(wù)服務(wù)大廳窗口單位工作人員的考核、考評及輪換的管理工作；受理并調(diào)查處理當事人對窗口單位及其工作人員服務(wù)質(zhì)量、效能等方面的投訴；負責(zé)對政務(wù)服務(wù)大廳接辦件及聯(lián)合辦理的行政許可事項及服務(wù)事項進行協(xié)調(diào)、督查、督辦和統(tǒng)計工作；負責(zé)窗口單位工作人員的政治理論、法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作。工作電話：0851-85842716（四）信息科
負責(zé)政務(wù)服務(wù)中心局域網(wǎng)、行政許可政務(wù)網(wǎng)、電子監(jiān)察專網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和管理及設(shè)備的安全運行、維護工作；負責(zé)行政審批項目數(shù)據(jù)庫及數(shù)據(jù)統(tǒng)計管理；負責(zé)相關(guān)信息網(wǎng)絡(luò)的調(diào)研、開發(fā)、應(yīng)用培訓(xùn)等工作；負責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)部門各類自辦大廳及鄉(xiāng)、辦的信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作及信息數(shù)據(jù)的統(tǒng)計上報工作。工作電話：0851-85842546（五）全程代理科
負責(zé)定期對各鄉(xiāng)、社區(qū)、村（居）為民服務(wù)全程代理制工作開展情況進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，確保各項規(guī)章制度的貫徹落實。全區(qū)各鄉(xiāng)、社區(qū)、村（居）的辦件數(shù)量統(tǒng)計和分析，研究全程代理制工作中存在的問題和矛盾，并及時提出改進和完善工作的具體措施，確保工作正常、有序、規(guī)范運行。收集、整理、審核鄉(xiāng)、社區(qū)各月上報的全程代理事項辦理報表及臺賬，做好辦結(jié)事項數(shù)據(jù)統(tǒng)計,并按規(guī)定對服務(wù)事項進行變更和調(diào)整。創(chuàng)新工作模式、主動謀劃工作措施、采取多種方式，提出有利于改善全區(qū)民服務(wù)全程代理制工作舉措、提質(zhì)提量提效、實現(xiàn)率先引領(lǐng)的目標。負責(zé)全區(qū)全程代理人員的管理工作，并組織開展全程代理人員的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作。做好為民服務(wù)全程代理制工作相關(guān)資料的整理歸檔。工作電話：0851-85842546
