（一）綜合科（機(jī)關(guān)黨委辦公室），聯(lián)系電話：0832-2170557。
負(fù)責(zé)文電、會(huì)務(wù)、外宣、機(jī)要、保密、檔案以及后勤保障、績(jī)效管理工作。負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)、信息調(diào)研、內(nèi)部審計(jì)、史志編撰、督查督辦、信訪維穩(wěn)、安全保衛(wèi)工作。負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)人事管理、機(jī)構(gòu)編制、教育培訓(xùn)、干部隊(duì)伍建設(shè)工作。負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)、國(guó)有資產(chǎn)管理工作。負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)黨群工作和離退休人員工作。組織辦理人大代表建議、政協(xié)委員提案。
（二）審批指導(dǎo)科
擬訂并協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督全市政務(wù)服務(wù)管理政策的貫徹落實(shí)，負(fù)責(zé)擬訂全市政務(wù)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)、辦法、制度并組織實(shí)施，指導(dǎo)基層政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)。推進(jìn)深化行政審批制度改革工作。負(fù)責(zé)行政許可事項(xiàng)、公共服務(wù)事項(xiàng)和行政審批中介服務(wù)事項(xiàng)清單管理。負(fù)責(zé)對(duì)部門進(jìn)駐和退出市政務(wù)服務(wù)大廳的行政審批和公共服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行統(tǒng)籌、審核和監(jiān)督。負(fù)責(zé)審核行政審批和公共服務(wù)事項(xiàng)辦事指南，組織相關(guān)部門（單位）對(duì)行政審批和公共服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行流程優(yōu)化。組織開展對(duì)深化行政審批制度改革的調(diào)查研究、評(píng)估分析。承擔(dān)推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變和“放管服”改革有關(guān)工作。
（三）平臺(tái)服務(wù)科，聯(lián)系電話：0832-2173122。
負(fù)責(zé)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作，承擔(dān)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)大廳的建設(shè)及運(yùn)行管理工作，推進(jìn)審批服務(wù)事項(xiàng)在線辦理。負(fù)責(zé)全市一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、自助服務(wù)終端等服務(wù)平臺(tái)（系統(tǒng)）的現(xiàn)場(chǎng)管理和指導(dǎo)。負(fù)責(zé)市政務(wù)服務(wù)大廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和窗口工作人員的教育培訓(xùn)工作。根據(jù)有關(guān)部門的委托，組織直接受理公民、法人和其他組織提出的行政審批事項(xiàng)申請(qǐng)，并轉(zhuǎn)交相關(guān)部門辦理或依照相關(guān)部門的委托辦理。組織實(shí)施跨部門、跨層級(jí)項(xiàng)目的并聯(lián)審批。（四）熱線管理科
建立健全“12345政府公共服務(wù)平臺(tái)”的熱線咨詢、辦理、評(píng)價(jià)、回訪、考核等工作制度并監(jiān)督執(zhí)行。開展熱線反映的跨部門（單位）事項(xiàng)協(xié)調(diào)工作。對(duì)熱線訴求的辦理情況開展跟蹤督辦。開展熱線訴求大數(shù)據(jù)研判分析，及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息。暢通信息發(fā)布平臺(tái)渠道。
（五）效能建設(shè)科，聯(lián)系電話：0832-2173022。
負(fù)責(zé)全市政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)的作風(fēng)效能建設(shè)和督查管理工作。承擔(dān)市政務(wù)服務(wù)大廳審批服務(wù)事項(xiàng)及工作人員的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理和考核工作。受理公民、法人和其他組織對(duì)政務(wù)服務(wù)大廳窗口工作人員的投訴舉報(bào)并按規(guī)定處理。指導(dǎo)基層政務(wù)服務(wù)效能建設(shè)工作，對(duì)下級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳及部門行政審批窗口的審批服務(wù)工作開展行政效能監(jiān)督。綜合科、審批指導(dǎo)科 、平臺(tái)服務(wù)科、熱線管理科、效能建設(shè)科
;黨組書記、局長(zhǎng)|何敏;黨組成員、副局長(zhǎng)|黃勇;黨組成員、副局長(zhǎng)|李凡;黨組成員、副局長(zhǎng)|范鐵夫
電話：0832-2170557
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