一、使用說明
1 使用環(huán)境
1、 Web 瀏覽器
1) Google Chrome 瀏覽器
2) IE10.0 及以上
2、 微信平臺
1) 微信小程序
2 使用說明
以下章節(jié)根據(jù)各菜單功能簡要介紹該平臺系統(tǒng)，截圖可能與實際界面不符，請以實際界面為主！
二、 海事一網(wǎng)通辦平臺
1 訪問系統(tǒng)方式
1、 通過瀏覽器直接輸入海事一網(wǎng)通辦平臺網(wǎng)址（http://personalh.cn/shop/18250.html）進行訪問。
2 首頁
訪問系統(tǒng)進入首頁，如下圖所示。首頁以首頁導航欄（首頁、個人辦事、法人辦事、權(quán)責清單、咨詢與投訴）、快速導航欄（最熱查詢、辦件查詢）、右側(cè)懸浮窗（我要辦、我要查、我要評）、個人中心、政務服務、便民查詢、其他網(wǎng)上辦理、通知公告常見問題等欄目構(gòu)成。
圖 1 海事一網(wǎng)通辦平臺首頁
3 用戶注冊
打開海事一網(wǎng)通辦平臺首頁，鼠標移到右上角【注冊】按鈕，彈出“個人注冊”/“企業(yè)注冊”選項，點擊相應按鈕，打開用戶注冊頁面。
注： 1、此操作為未在海事一網(wǎng)通辦平臺進行注冊的個人用戶和機構(gòu)用戶。
2、此前再海事局綜合服務平臺注冊的用戶無需重新注冊，可使用綜合服務平臺的用戶直接登錄。
圖 2 用戶注冊選擇
3.1 個人注冊
個人用戶注冊頁面如下圖所示：
圖 3 個人用戶注冊
3.2 企業(yè)注冊
企業(yè)用戶注冊頁面如下圖所示：
圖 4 企業(yè)用戶注冊
4 登錄
點擊首頁右上角“登錄”按鈕進入用戶登錄頁面。
4.1 用戶登錄
用戶登錄頁面如下圖所示。區(qū)分“個人用戶登錄”和“法人/船舶用戶登錄”兩種類型。
圖 5 用戶登錄
4.2 國家政務服務平臺賬號登錄
海事一網(wǎng)通辦平臺已和國家政務服務平臺聯(lián)通，登錄時點擊“中國政務服務平臺賬號登錄”跳轉(zhuǎn)到國家政務服務平臺，可使用國家政務服務平臺賬號登錄。
4.3 海事局綜合服務平臺賬號首次登錄
使用海事局綜合服務平臺賬號首次登錄海事一網(wǎng)通辦平臺時，需要補充信息。
4.3.1 個人用戶
綜合服務平臺個人用戶首次登錄，需補充用戶身份證有效期的起止日期，如下圖所
圖 6 綜合服務平臺個人用戶首次登錄信息補全
4.3.2 企業(yè)用戶
綜合服務平臺企業(yè)用戶首次登錄，需補充企業(yè)以及法人相關(guān)信息，如下圖所示：
圖7綜合服務平臺企業(yè)用戶首次登錄信息補全
4.3.3 船舶用戶
綜合服務平臺船舶用戶首次登錄，不需補錄信息。可直接使用。
4.4 忘記密碼
登錄頁面，選擇“個人用戶登錄”/“法人/船舶用戶登錄”類型，點擊“忘記密碼”進入相應密碼找回頁面。輸入相關(guān)信息，完成密碼找回功能。
圖 8 個人用戶密碼找回
圖 9 企業(yè)用戶密碼找回
