云南省電子稅務(wù)局操作規(guī)程

☆誤收多繳退抵稅

【業(yè)務(wù)描述】

誤收多繳退抵稅，指因稅務(wù)機(jī)關(guān)誤收，或納稅人誤繳而產(chǎn)生的應(yīng)退還給納稅人的稅款。

【業(yè)務(wù)流程】

納稅人：表單填寫—上傳附列資料—提交—自我查詢

稅務(wù)端：受理—同意導(dǎo)入核心征管/不同意退回—反饋

【申請步驟】

1.選擇辦理事項

登錄路徑：【我要辦稅】—【一般退（抵）稅管理】—【誤收多繳退抵稅】—【在線辦理】

2. 填寫表單

◇申請誤收退稅的納稅人：

（1）納稅人按照實(shí)際情況嚴(yán)格謹(jǐn)慎填寫表單，在表單填寫區(qū)域灰色部分字段自動帶出無法修改，標(biāo)*部分為必入項。

（2）輸入【申請人名稱】，選擇【申請人類型】，選擇【申請退稅類型】為“誤收退稅”。

（3）勾選【提退稅金類型】、【提退稅費(fèi)原因類型】、【銀行名稱】等，【賬戶名稱】、【銀行賬號】自動帶出。

（4）選擇需要退稅的【稅種】、【品目名稱】、【稅款所屬期起】、【稅款所屬期止】、【稅票號碼】，輸入【退稅金額】、【退稅申請理由】。

（5）按照系統(tǒng)要求通過電腦端或手機(jī)APP上傳附列資料。

（6）點(diǎn)擊【提交】按鈕，提示操作成功，顯示填寫表單詳細(xì)信息，如下圖所示：

3.常見問題、辦稅進(jìn)度查詢

（1）常見問題

◇退稅賬戶未維護(hù)

解決方法：企業(yè)未維護(hù)退稅賬戶，無法申請。需進(jìn)入【我要辦稅】—【綜合信息報告】—【制度信息報告】—【存款賬戶賬號報告】—【在線辦理】

模塊進(jìn)行退稅賬戶維護(hù)，將“一般退稅賬戶標(biāo)識”選為“是。

（2）辦稅進(jìn)度查詢

納稅人可通過【我要查詢】——【辦稅進(jìn)度】模塊，查詢已提交辦稅事項受理進(jìn)度。

△辦理狀態(tài)為【已申請】：

指稅務(wù)機(jī)關(guān)暫時還未受理該項申請，納稅人可進(jìn)行【查看】、【作廢】等操作，【查看】可顯示申請表單的詳細(xì)信息，【作廢】則可撤銷文書申請；

△辦理狀態(tài)為【審核流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)】：

指稅務(wù)機(jī)關(guān)已受理該事項，該事項已進(jìn)入核心征管流轉(zhuǎn)審批。

△辦理狀態(tài)為【已辦結(jié)】：

指稅務(wù)機(jī)關(guān)受理、辦結(jié)了納稅人申請信息，該事項已經(jīng)辦結(jié)。

△辦理狀態(tài)為【不予受理】：

指稅務(wù)機(jī)關(guān)受理了納稅人的申請信息，但因為各種原因不同意納稅人的申請，納稅人可根據(jù)稅務(wù)機(jī)關(guān)意見重新提交申請。